運(yùn)滿滿冷運(yùn)是南京滿運(yùn)冷鏈科技有限公司打造的冷運(yùn)平臺(tái)，專業(yè)的冷凍、冷藏類的物品運(yùn)輸服務(wù)，為你提供專業(yè)的冷鏈整車、冷鏈專線等服務(wù)，不同類型的冷鏈運(yùn)輸服務(wù)，還有很多不同的車型供你選擇，滿足不同用戶的冷鏈運(yùn)輸需求，隨時(shí)可以在線找車，在這里極速的進(jìn)行運(yùn)輸，讓用戶可以更好的在線進(jìn)行服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸體驗(yàn)。

運(yùn)滿滿冷運(yùn)app怎么發(fā)貨

1、先登錄運(yùn)滿滿冷運(yùn)；

2、然后進(jìn)入“發(fā)貨”頁(yè)面，填寫信息；

3、選擇貨品的類型，包裝方式、重量以及保存的溫度范圍；

4、然后填寫出發(fā)地和目的地，選擇用車類型；

5、然后支持定金，預(yù)約裝貨的時(shí)間，即可完成發(fā)貨訂單。

運(yùn)滿滿冷運(yùn)怎么指定司機(jī)接單

1、首頁(yè)打開(kāi)登錄應(yīng)用后選擇貨主具體身份，例如是制造商還是經(jīng)銷商，或者是個(gè)人貨主等

2、然后就可以填寫發(fā)貨訂單并提交，提交時(shí)需要** 押金，十分鐘之后就有專屬客服會(huì)電話咨詢你，你可以在電話中指定司機(jī)進(jìn)行接單

3、如果你想要屏蔽掉司機(jī)，也可以進(jìn)入【我的】頁(yè)面中點(diǎn)擊【屏蔽司機(jī)】進(jìn)行操作

常見(jiàn)問(wèn)題

1、限運(yùn)貨物有哪些

限運(yùn)貨物是指依據(jù)相關(guān)** 法規(guī)，部分貨物需提供一定證明文件方可運(yùn)輸，包括但不限于煙草專賣品、部分植物及植物制品、動(dòng)物產(chǎn)品、不明物品類、建筑垃圾等

2、怎么重發(fā)貨源?

發(fā)貨頁(yè)面右上方有提示“快速重發(fā)貨源"，重發(fā)貨源根據(jù)您的發(fā)貨歷史可快速發(fā)布貨源，節(jié)省發(fā)貨時(shí)間

3、訂貨顯示訂金“退還"和“不退還"是什么意思?

定金不退還流程:司機(jī)訂貨時(shí)** 定金到平臺(tái)后，司機(jī)點(diǎn)擊【已裝貨】平臺(tái)將定金** 給貨主，若司機(jī)未點(diǎn)擊【已裝貨】，平臺(tái)將在最晚裝貨時(shí)間24小時(shí)后將定金自動(dòng)** 給貨主

定金退還流程:司機(jī)訂貨時(shí)** 定金到平臺(tái)后，貨主點(diǎn)擊【確認(rèn)收貨】平臺(tái)將定金退還給司機(jī)，若貨主未點(diǎn)擊【確認(rèn)收貨】，平臺(tái)將在最晚裝貨時(shí)間7天內(nèi)將定金自動(dòng)退還給司機(jī)

4、司機(jī)遲到/爽約未準(zhǔn)時(shí)裝貨怎么辦?

司機(jī)原因?qū)е卵b貨遲到或爽約未裝貨，建議您先和司機(jī)溝通，若對(duì)方不愿協(xié)商，建議在平臺(tái)上發(fā)起投訴，接到投訴后平臺(tái)客服專員會(huì)在正常工作時(shí)間(9:00-18:30）4小時(shí)內(nèi)為您處理

5、司機(jī)造成貨損/貨少怎么辦?

1、首先明確貨損/貨少是否是司機(jī)責(zé)任導(dǎo)致的,保留貨在司機(jī)車上損壞的照片視頻，司機(jī)承認(rèn)貨損/貨少是自己原因的聊天憑證錄音等;

2、需要司機(jī)賠償需提供貨物價(jià)值清單、廠家索賠函材料證明損失金額，若沒(méi)有證明，無(wú)法邀請(qǐng)司機(jī)賠償;

3、協(xié)商未果，運(yùn)單點(diǎn)擊投訴，上傳憑證，客服介入調(diào)解。